مرحبًا بك في RawBeauty. إن استخدامك لموقعنا الإلكتروني وشراء المنتجات المتوفرة عليه يعني موافقتك على الشروط والأحكام الخاصة بنا. هذه الشروط تهدف إلى ضمان أن تكون تجربتك في التسوق معنا سلسة وآمنة، كما تحدد حقوقك والتزاماتك عند التفاعل مع خدماتنا.
- المنتجات والخدمات: جميع المنتجات المعروضة على RawBeauty هي ملك للمتجر أو مرخصة له. نحن نسعى جاهدين لضمان أن المعلومات والصور المقدمة على الموقع دقيقة وواقعية. ومع ذلك، قد تختلف بعض التفاصيل مثل الألوان أو العبوات بناءً على الشحنات الجديدة أو التحديثات التي قد تتم من قبل الشركات المصنعة.
- الطلبات والدفع: يتم معالجة جميع الطلبات بمجرد أن يتم دفع قيمة المنتج بالكامل عبر الطرق المعتمدة في الموقع، مثل الدفع عبر البطاقات الائتمانية، والمحافظ الإلكترونية، أو الدفع عند الاستلام. يُحتفظ بالحق في رفض أي طلب في حال كانت البيانات غير دقيقة أو مفقودة.
- الشحن والتسليم: يلتزم RawBeauty بتوصيل المنتجات بسرعة وأمان داخل المملكة العربية السعودية. مدة الشحن تختلف حسب المنطقة، ولكنها تتراوح عادة من 3 إلى 7 أيام عمل. سيتم إرسال إشعارات إلى بريدك الإلكتروني مع تحديثات حالة الطلب والشحن.
- الاسترجاع والاستبدال: يحق لك استبدال المنتجات خلال 7 أيام من استلامها إذا كانت غير مطابقة للوصف أو بها عيوب. أما الاسترجاع فيجب أن يتم خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وفي عبواته الأصلية.
- حقوق الملكية: جميع حقوق الملكية الفكرية بما في ذلك العلامات التجارية، الشعارات، النصوص، الصور، والرسومات على موقع RawBeauty هي ملك للموقع أو الشركات الموردة لها، ولا يجوز استخدامها بدون إذن كتابي مسبق.
- الخصوصية وحماية البيانات: نحرص في RawBeauty على حماية معلوماتك الشخصية وخصوصيتك. لا نقوم بجمع أو تخزين أي بيانات حساسة بدون موافقتك المسبقة. جميع المدفوعات تتم عبر قنوات آمنة لضمان حماية معلومات الدفع.
التعديلات على الشروط: يحتفظ RawBeauty بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت وفقًا لاحتياجات العمل أو القوانين المحلية. نوصي بمتابعة التحديثات بشكل دوري للتأكد من أنك على دراية بأي تغييرات.
